扎實(shí)基本功，提升服務(wù)質(zhì)量，我們?cè)谛袆?dòng)

為進(jìn)一步提升檢測(cè)檢驗(yàn)服務(wù)水平，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，扎實(shí)團(tuán)隊(duì)基本功，中鋼國(guó)檢圍繞日常檢測(cè)工作，組織外駐服務(wù)人員對(duì)規(guī)范取樣、檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的深度學(xué)習(xí)。

 

 

培訓(xùn)以提升技術(shù)實(shí)力服務(wù)好每一位客戶為目標(biāo)，采用技術(shù)人員授課講解、現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)等多種方式，提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，也能夠有效提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)同效率，從而進(jìn)一步提升中鋼國(guó)檢檢測(cè)效率。

 

 

針對(duì)外駐服務(wù)人員在學(xué)習(xí)與過往工作中遭遇的各類難題，科室人員積極開展一對(duì)一深度互動(dòng)交流，結(jié)合實(shí)際案例對(duì)問題進(jìn)行抽絲剝繭般的細(xì)致剖析與解答，切實(shí)達(dá)成了學(xué)習(xí)預(yù)期目標(biāo)，顯著提升了學(xué)習(xí)效果，為后續(xù)工作的高效開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，也能夠有效提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)同效率，從而進(jìn)一步提升中鋼國(guó)檢檢測(cè)效率

 

 

在完成深入且系統(tǒng)的培訓(xùn)后，為切實(shí)鞏固培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)，確保每位學(xué)員能夠?qū)⒗碚撝R(shí)充分吸收并轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用能力，現(xiàn)場(chǎng)采用線上答題的方式，對(duì)每個(gè)人的知識(shí)掌握情況進(jìn)行全面、客觀的考核。

 

 

此外，中鋼國(guó)檢積極搭建更為暢通的內(nèi)部交流橋梁，深入完善科室與外駐服務(wù)人員之間的協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制。借助這一機(jī)制的優(yōu)化升級(jí)，有效削減內(nèi)部溝通環(huán)節(jié)的繁瑣流程，大幅降低協(xié)作成本，以實(shí)際行動(dòng)將降本增效的理念精準(zhǔn)落地。

通過這一舉措，團(tuán)隊(duì)技術(shù)功底更加扎實(shí)，團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)能力得到了全方位夯實(shí)，技術(shù)功底愈發(fā)扎實(shí)深厚。相信在全新的一年里，憑借扎實(shí)的技術(shù)實(shí)力和飽滿的工作熱情，定能為廣大客戶提供更具專業(yè)性、更優(yōu)質(zhì)高效的技術(shù)服務(wù)，不斷提升客戶滿意度，助力檢測(cè)事業(yè)邁向新的高度。